“AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE CAMINO COPALITA”

1.     Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es la empresa PRODUCTOS TERRITORIALES, S. DE R.L. (indistintamente, el “Responsable” o “CAMINO COPALITA”) con domicilio ubicado en Calle Gerardo Varela, #406, Col. Lomas de Crestón, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México.

Hacemos de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione, serán protegidos conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, lineamientos, parámetros y demás disposiciones aplicables (en adelante la “Ley”).

2.     Datos personales y datos personales sensibles tratados por CAMINO COPALITA

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el CAMINO COPALITA trate las siguientes categorías de datos personales.

- Datos de Identificación;
- Datos de Contacto;

- Datos fiscales;

Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, CAMINO COPALITA no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Si usted nos proporciona datos personales de terceros, reconoce que tiene el consentimiento de éstos terceros para que el Responsable trate sus datos con sujeción a las mismas medidas de seguridad y al presente Aviso de Privacidad.

3.     Finalidades del tratamiento

o   Finalidades Primarias

CAMINO COPALITA podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

• Para gestionar el proceso de reservación de los servicios adquiridos.

• Para confirmar el cobro de su reservación.

• Para realizar la facturación de su reservación.

• Para comunicación previa al viaje.

• Brindar atención especializada a los clientes.

• Para cumplir con obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que la negativa al Tratamiento de sus datos para las finalidades primarias antes señaladas implicaría la imposibilidad de dar cumplimiento a la relación jurídica con usted y permitir, según corresponda el acceso a los servicios reservados o por reservar.

o   Finalidades secundarias

En caso de que usted lo consienta, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

o   Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia y prospección comercial.

Si usted no desea que CAMINO COPALITA trate sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias, por favor envíe un correo electrónico a info@caminocopalita.com

Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y CAMINO COPALITA, lo que significa que CAMINO COPALITA podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

4.     Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la Ley, CAMINO COPALITA podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

• A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable (CAMINO COPALITA), o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

• Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.

• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

• Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el responsable (CAMINO COPALITA), como lo es el caso de personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes.

Toda transferencia se realizará sólo cuando sea estrictamente indispensable y manteniendo la confidencialidad de los datos personales y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. El “Responsable” no transferirá sus datos personales a terceros, para finalidades distintas a las establecidas en el presente Aviso de Privacidad, sin perjuicio de las excepciones contenidas en la Ley y su Reglamento.

5.     Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y limitación de uso y/o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la siguiente dirección info@caminocopalita.com donde se le atenderá en tiempo y forma. La solicitud de Derechos ARCO deberá cumplir con lo establecido en el artículo 29 de la Ley.

Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad por lo que es necesario que cumpla con todos los requisitos previstos en el artículo 29 de la Ley y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

6.     Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

·       Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.

·       Su registro en nuestro listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección info@caminocopalita.com. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión de CAMINO COPALITA.

7.     Uso de tecnologías de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor. No estás obligado a aceptar las cookies que nosotros te enviemos, además de que puedes modificar tu navegador para no aceptar cookies.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

La información que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Su navegador aceptará las Cookies y permitirá la recolección de esta información a menos que usted configure su navegador para que no permita recabar cookies en las páginas que visita. Usted podrá deshabilitar el uso de estos mecanismos en su navegador al cambiar su configuración predeterminada, el procedimiento para realizarlo dependerá de su navegador de internet.

8.     Autoridad

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de CAMINO COPALITA.

9.     Cambios al Aviso de Privacidad

CAMINO COPALITA se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones.

En este sentido, le informamos que el procedimiento por el cual CAMINO COPALITA, comunicará cambios en el presente Aviso de Privacidad, será a través de la publicación en el sitio web www.caminocopalita.com. Le recomendamos revisar periódicamente el sitio web, con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Fecha de última actualización: Septiembre 2022